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乐昌市借鉴经验打造“全天候1+N”基层公共服务平台
发布时间:2016-09-29 09:00:08    浏览次数:    作者:乐昌市政府办    来源:本站原创

今年以来,乐昌市采取多项措施,整合资源,创新模式,强力推进基层公共服务平台建设,取得阶段性成效。主要做法:一是高位入手,顶层设计,全面推进平台建设。将此项工作列入乐昌市政府2016年为民办实事项目和重点督办项目之一,全力抓好抓实;制定印发了《乐昌市推进基层公共服务综合平台建设工作方案》,明确了工作目标、工作措施和时间节点;严格按照“五个统一”和“八个有”要求,扎实做好黄坌村、长来社区两个“样板示范点”建设工作,以点带面,全面推进乐昌市195个行政村、20个居委会的公共服务中心(站)建设工作。二是整合资源,多方联动,形成强大工作合力。依托“一门式一网式”政务服务系统,整合各部门现有平台系统和服务事项,建成集政务服务、村级组织运作、生产生活服务于一体的村(社区)公共服务平台系统;加强部门协调配合,强化分工合作,把工作权限下放到乐昌市信息中心、乐昌市行服中心和各镇(街道、办事处),充分调动他们工作的积极性,确保平台建设高效有序推进;加强督促协调,专门聘请监理公司专门跟进两个招投标项目的进展情况,确保平台建设按时按质推进。三是创优服务,创新模式,打造“全天候1+N”(1指一个平台,N指扩展多种服务)平台。结合乐昌实际,充分借鉴云浮“新兴模式”,在基层公共服务综合平台信息系统开通网站版、手机APP版和自助终端机版,将医院挂号、汽车购票、医保报销、水电缴费等与群众生产生活息息相关的便民服务纳入平台建设。通过不断延伸拓展服务事项,使服务逐步向全覆盖、全方位延伸,构建简单、方便、快捷、周到的服务体系,着力打造运作高效的“全天候1+N”平台,实现“小事不出村,大事不出镇”,有效解决服务群众“最后一公里”问题。(乐昌市政府办)

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